Parcours d'apprentissage recommandés
Nous avons trouvé 157 courses disponible(s) pour vous.
À la demande
Symétrie des attentions : expérience client & collaborateur
Ce que vous apprendrez
Comprendre l'impact de l'expérience collaborateur sur la satisfaction client.
Mettre en place des pratiques RH et CX cohérentes.
Construire une culture centrée sur la valeur humaine.
À la demande
Rémunération & avantages : équité & compétitivité
Ce que vous apprendrez
Concevoir une politique salariale juste et attractive.
Maîtriser les outils de rémunération variable.
Garantir la cohérence interne et la compétitivité externe.
-39%
Intermédiaire
Applying Data Analytics in Marketing
This course introduces students to the science of business analytics …
$19.00$31.00
Applying Data Analytics in Marketing
Ce que vous apprendrez
Get the foundation needed to apply data analytics to real-world challenges they confront daily in their professional lives.
Identify the ideal analytic tool for their specific needs
Understand valid and reliable ways to collect, analyze, and visualize data
Utilize data in decision making for their agencies, organizations or clients.
Tous niveaux
Survey analysis to Gain Marketing Insights
How do consumers see your brand relative to your competitors? …
$36.00
Survey analysis to Gain Marketing Insights
Ce que vous apprendrez
From one-off customer satisfaction surveys to brand tracking surveys that are administering on a continuous basis, they provide the information that marketers need to understand how their products, services and brands are seen by consumers.
In Analytic Methods for Survey Data, statistical learners will become familiar with established methods for converting survey responses to insights that can support marketing decisions.
Techniques discussed include factor analytics, cluster analysis, discriminant analysis and multi-dimensional scaling.
À la demande
Data finance : fiabilisation, automatisation & visualisation
Ce que vous apprendrez
Moderniser la fonction finance par la donnée.
Automatiser les reportings et prévisions.
Créer des tableaux de bord dynamiques et fiables.
À la demande
Management interculturel & diversité générationnelle
Ce que vous apprendrez
Renforcer la cohésion dans des équipes multiculturelles.
Gérer les différences générationnelles et culturelles.
Favoriser la collaboration inclusive.
À la demande
Gestion de la performance & systèmes d’évaluation modernes
Ce que vous apprendrez
Concevoir un système d’évaluation objectif, participatif et motivant.
Relier la performance individuelle à la stratégie.
Intégrer les outils digitaux et les feedbacks continus.
À la demande
Intermédiaire
Analytic Techniques for Business Specialization
In this Specialization, you’ll learn to frame business challenges as …
À la demande
Analytic Techniques for Business Specialization
Ce que vous apprendrez
Helps to predict performance
Increased the retention rates
Boost in cost efficiency
-24%
Tous niveaux
Artificial Intelligence & Machine Learning
Artificial Intelligence has become the centrepiece of strategic decision making …
$25.00$33.00
Artificial Intelligence & Machine Learning
Ce que vous apprendrez
Be ready to apply your newly-acquired knowledge in your current organization.
Make informed strategic decisions for yourself and your business.
À la demande
Expérience client & relation 360° (omnicanal, CRM)
Ce que vous apprendrez
Mettre en œuvre une stratégie centrée client cohérente.
Harmoniser les points de contact et améliorer la satisfaction.
Fidéliser par la personnalisation.