Gestion grands comptes & portefeuille client
Learning Objectives
Professionnaliser la gestion des clients stratégiques.
Construire des relations long terme et mutuellement profitables.
Optimiser la segmentation et la couverture.
Target Audience
- Commerciaux grands comptes
- Directeurs commerciaux.
Curriculum
18h
Identification et cartographie des grands comptes.
Stratégie de relation et co-création de valeur.
Négociation et suivi de contrats.
Gouvernance des comptes clés.
Tableaux de bord KAM.
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admin
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