Communication de crise & protection de la réputation
Learning Objectives
Anticiper, gérer et sortir renforcé d’une crise.
Préserver la réputation et la crédibilité institutionnelle.
Maîtriser les interactions médias et réseaux sociaux.
Target Audience
- DG
- DirCom
- RP
- Risk Managers.
Curriculum
18h
Typologie et scénarios de crise.
Plan de communication de crise.
Gestion du temps réel et cellule de crise.
Media training & réponses sensibles.
Retour d’expérience et post-mortem.
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