À la demande
Ce que vous apprendrez
Comprendre l'impact de l'expérience collaborateur sur la satisfaction client.
Mettre en place des pratiques RH et CX cohérentes.
Construire une culture centrée sur la valeur humaine.
À la demande
Ce que vous apprendrez
Mesurer et renforcer l’expérience employé.
Créer une culture d’engagement et de fidélisation.
Relier EX et performance organisationnelle.