Parcours d'apprentissage recommandés
Nous avons trouvé 157 courses disponible(s) pour vous.
À la demande
Gestion des conflits & médiation professionnelle
Ce que vous apprendrez
Identifier les causes et signaux de conflit.
Prévenir, gérer et résoudre efficacement les différends.
Renforcer la cohésion et la communication.
À la demande
Communication corporate & institutionnelle (story, preuves, impact)
Ce que vous apprendrez
Structurer une communication institutionnelle claire et crédible.
Traduire la stratégie en narratif d’impact.
Renforcer la cohérence de marque corporate.
À la demande
Novice
Consulting Approach to Problem Solving
Do you feel that you already know all possible frameworks of business …
À la demande
Consulting Approach to Problem Solving
Ce que vous apprendrez
You will understand and appreciate the problem solving technique used by the top consulting firms like McKinsey, BCG, Bain and Strategy
At the same time you will get acquainted with how business and consulting projects ought to be structured
You will master the basic knowledge on hypothesis-based problem solving that will let you proceed to more advanced courses on solving business problems
In effect, you will be able to impress either your boss or your interlocutors at business case interviews
À la demande
Travaux de fin d’exercice & clôture accélérée
Ce que vous apprendrez
Réussir une clôture fiable et rapide.
Standardiser les travaux de cut-off et justifications.
Optimiser les délais et interactions avec les auditeurs.
À la demande
Expérience client & relation 360° (omnicanal, CRM)
Ce que vous apprendrez
Mettre en œuvre une stratégie centrée client cohérente.
Harmoniser les points de contact et améliorer la satisfaction.
Fidéliser par la personnalisation.
À la demande
Symétrie des attentions : expérience client & collaborateur
Ce que vous apprendrez
Comprendre l'impact de l'expérience collaborateur sur la satisfaction client.
Mettre en place des pratiques RH et CX cohérentes.
Construire une culture centrée sur la valeur humaine.
À la demande
Pricing & rentabilité clients/produits (CLV)
Ce que vous apprendrez
Déterminer un prix aligné sur la valeur perçue.
Mesurer la rentabilité client (Customer Lifetime Value).
Gérer la mixité prix–marge–volume.
À la demande
Leadership public & éthique de l’action
Ce que vous apprendrez
Promouvoir un leadership fondé sur l’intégrité et la responsabilité.
Inspirer la confiance et la performance au sein des institutions.
Tous niveaux
Business Analysis Fundamentals
Unlike other courses, Communication Skills Machine is the complte course …
$55.00
Business Analysis Fundamentals
Ce que vous apprendrez
Everthing you need to know to develop your communication skills
Become more persuasive & influential in business and life
Novice
Electronics – for Complete Beginners
Electronics has become important to many fields; communications, automotive, security, …
$49.00
Electronics – for Complete Beginners
Ce que vous apprendrez
Your understanding will be complete
Comparable to what you might achieve in a more formal learning environment.
You will be prepared to seize opportunities that come your way in the future
Ready to go on to further
More narrowly-focused training in whatever related specialty you choose.