Ce que vous apprendrez
Professionnaliser la gestion des clients stratégiques.
Construire des relations à long terme et mutuellement profitables.
Optimiser la segmentation et la couverture.
Ce que vous apprendrez
Concevoir un système d’évaluation objectif, participatif et motivant.
Relier la performance individuelle à la stratégie.
Intégrer les outils digitaux et les feedbacks continus.
Ce que vous apprendrez
Mettre en place un contrôle de gestion agile et contributif.
Identifier les leviers de performance et les zones de marge.
Intégrer les indicateurs de performance non financiers.