Gestion & recouvrement des créances (outils & process)
Objectifs Professionnels
Réduire le DSO et sécuriser les encaissements.
Maîtriser le risque client et optimiser les relances.
Intégrer la culture “cash” dans les équipes commerciales.
Cibles
- DAF
- Credit managers
- Commerciaux
Parcours
18h
Analyse du risque client et scoring
Processus de facturation et relance
Médiation et recouvrement amiable.
Recouvrement contentieux et aspects juridiques.
Pilotage du portefeuille et reporting.
Mise en ligne par
administrateur
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À la demande
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Pricing & rentabilité clients/produits (CLV)
À la demande
Finance pour non-financiers (décideurs & managers)
À la demande
